Transparență totală privind datele tale personale, modul în care le colectăm, le folosim și le protejezi. Află ce drepturi ai și cum ne poți contacta pentru orice întrebare legată de confidențialitate.
Colectăm datele pe care le furnizezi în mod direct prin formularele de comandă, abonare la newsletter sau contact: nume, adresă de email, număr de telefon și adresa de livrare. De asemenea, înregistrăm automat informații tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, pentru a îmbunătăți experiența de navigare.
Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor, comunicarea cu tine (confirmări, notificări, mesaje de suport) și pentru analiza internă a traficului și comportamentului utilizatorilor. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile personale cu terțe părți în scopuri comerciale proprii.
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri de analiză (Google Analytics) pentru a înțelege cum interacționezi cu platforma. Poți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului tău. Refuzul cookie-urilor nefuncționale nu afectează accesul la conținutul de bază.
Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate (de exemplu, pe durata relației contractuale și încă 3 ani după ultima comandă, conform obligațiilor fiscale). Datele de analiză sunt anonimizate după 12 luni. Toate informațiile sunt stocate pe servere securizate, cu acces restricționat și criptare SSL.
Ai dreptul de a solicita accesul la datele tale, rectificarea, ștergerea („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și retragerea consimțământului în orice moment. Pentru a exercita aceste drepturi, trimite un email la adresa info@constantsurprise.com. Vom răspunde în maximum 30 de zile.
Pentru întrebări legate de această politică, pentru a solicita ștergerea datelor sau pentru a raporta o încălcare a securității, ne poți scrie la info@constantsurprise.com sau ne poți suna la 0372714546. Adresa poștală: Calea Ion Creangă nr. 52, bl. B, et. 4, ap. 6. Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025.